(재)예술경영지원센터 직무기술서 : 행정직(홍보)

채용분야	행정직	NCS 분류체계	대분류	중분류		소분류	세분류(직무)
			02. 경영・회계・사무	01. 기획사무		02. 홍보・광고	01. PR
				02. 총무인사		03. 일반사무	02. 사무행정
기관 주요사업	○ (재)예술경영지원센터는 예술유통의 활성화 예술기관의 경쟁력 강화를 종합적이고 체계적으로 지원함으로써, 예술현장의 자새력 제고에 기여함을 목적으로 하는 공공기관임 - 예술현장 성장기반 조성 - 공연시장 활성화 지원 - 미술시장 활성화 지원
능력단위요소	○ (PR) 01.온라인 PR 02.오프라인 PR 03.언론홍보 06.위기관리 07.PR환경분석 09.PR 전략 수립 10.PR 활동 평가 ○ (사무행정) 01.문서작성 02.문서관리 03.자료관리 04.회의 운영□지원 05.사무행정 업무관리 06.사무환경조성 07.사무자동화 프로그램 활용 08.그룹웨어 활용
직무수행내용	○ (PR) 조직의 긍정적 이미지를 제고하기 위하여 전략과 계획의 수립, 온ㆍ오프라인 매체를 이용한 커뮤니케이션 활동, 효과 측정과 피드백 등을 수행하는 일이다. ○ (사무행정) 사무행정은 조직이나 부서 구성원들이 본연의 업무를 원활하게 수행할 수 있도록 조직 내부와 외부에서 요청하거나 필요한 업무를 지원하고 관리하는 일이다.
필요지식	(PR) • 목표의 요건 • 계획서 구성요소 • 성과지표 요소 • 홈페이지 제작 트렌드 • 온라인 PR 정책 • 콘텐츠 유형별 특성 • 온라인 매체 종류 • 바이럴 방법 • 개인정보 보호정책 • 홍보물 트렌드 분석 • DB 관리기법 • 언론의 종류별 특성 • 언론사의 구조 • 홍보방법 • 계획서 구성요소 • 성과지표 요소 • 언론의 종류별 특성 • 기자의 유형 • 분석기법 • 퍙가요소				(사무행정) • 부서의 업무분장 내용 • 문서작성 절차 • 회사 내부 업무 처리 절차 • 정보를 비교 · 조사할 수 있는 기술적 지식 • 문서의 체계 • 문서작성의 목적 • 업무용 프로그램 특성 • 자료정리 분류 • 보고 절차 • 직제 규정 • 업무 규정 • 회계 규정 • 사내 연락망 사용 요령 • 온ㆍ오프라인 업무 접수 요령 • 기본 회계 지식 • 예산 편성에 관한 지식 • 업무처리 지침
필요기술	(PR) • 기획력 • 예산편성 능력 • 원고 작성 능력 • 콘셉트 설정 능력 • 일정 수립 능력 • 콘텐츠 관리 능력 • 키워드 도출 능력 • DB 관리 능력 • 이벤트 운영 능력 • 개선안 도출 능력 • 매체 선택 능력 • 홍보방법 선택능력 • 예산 편성능력 • 기획력 • 관계 구축 능력 • 협상 교섭력 • 언어표현 능력 • 상황별 대응 능력 • 분석평가 능력 • 개선안 도출 능력				(사무행정) • 요구사항 분석 능력 • 일정 계획 수립 능력 • 의견 조율 능력 • 일정관리 능력 • 자료검색 능력 • 업무용 프로그램 활용능력 • 그룹웨어 사용 기술 • 분류된 자료의 시사점 도출 능력 • 수정된 내용을 신속하게 반영하는 능력 • 사무기기 사용 기술 • 업무 파악 능력
직무수행태도	(PR) • 기획적 사고 • 체계적 사고 • 조직 이슈에 대한 관심 • 정보에 대한 호기심 • 고객대응과 프로모션의 창의성 • 다양한 의견의 경청 • 피드백에 대한 적극적인 수용 • 취재원과의 친화성 • 협력사와의 원활한 상호 소통 • 기획 마인드 • 체계적 사고 • 언론 관계자와의 친화성 • 전략적 사고 • 다양한 의견의 경청 • 상황 대응의 민첩성 • 피드백에 대한 적극적인 수용 • 문제점에 대한 개선 의지				(사무행정) • 업무 협조 태도 • 요청내용의 적극적 경청하는 태도 • 일정계획 준수 • 성실성 • 꼼꼼함 • 주의 깊은 관찰력 • 세밀하게 자료를 분석하려는 노력 • 자료의 객관성 유지 • 요청내용의 반영을 위한 노력 • 문서 보고 일정계획 준수 노력 • 정확한 업무 처리 태도 • 부서원과의 팀웍 지향 • 구성원 지원 의지 • 업무 협조 태도 • 고객지향 의지 • 회사 규정을 준수하는 태도
관련자격 (우대사항)	없음
직업 기초능력	○ 의사소통능력, 정보능력, 자원관리능력, 조직이해능력, 문제해결능력, 대인관계능력
참고사이트	○ www.ncs.go.kr